Coach onboarding contract

Specific commitments signed by each Weclimb Coach on registration

This document is written in French. In the event of a dispute, the French text shall prevail.

Last updated: 2026-08-05 — pivot to the opaque commissionnaire model: Lowdout SASU becomes the direct seller of Weclimb services, the Coach acts as an independent subcontractor, remuneration is paid by bimonthly bank transfer via Wise/Qonto against self-billed invoices issued by Lowdout on behalf of the Coach (art. 289 I-2 of the French General Tax Code); correction of the DAC7 legal citation (art. 1649 ter A of the French General Tax Code, replacing the earlier reference to art. 1649 quater A bis)

This contract is published in clear text for transparency. It will be signed electronically by each Coach at the time of registration, from the opening of Coach registrations on weclimb.gg.

Between the undersigned

Lowdout, a SASU with share capital of €500, registered in the Paris Trade and Companies Register under number 994 685 550, with its registered office at 60 rue François 1er, 75008 Paris, represented by its Chairman, Mr Eliott Le Duc, hereinafter referred to as "Lowdout" or "the Platform",

and the Coach, whose identity is made known to Lowdout as part of the registration process, hereinafter referred to as "the Coach",

it is agreed as follows.

Preamble

Lowdout operates the Weclimb platform, accessible at weclimb.gg, dedicated to putting competitive video game players in touch with independent coaches. The purpose of this contract is to formalise the Coach's specific commitments in terms of fair play, non-use of undeclared artificial intelligence and non-disintermediation. The Coach acknowledges having read Lowdout's General Terms and Conditions of Use and General Terms and Conditions of Sale, and also accepts the additional undertakings set out below.

Article 1: Commitment to authentic coaching

Throughout their registration on the Platform, Coaches undertake not to:

  • to provide a boosting, duo-boosting or smurfing service for the benefit of a Player;
  • logging into a Player's Riot Games account for any reason;
  • to offer a Player seeking its help services consisting of raising the Player's rank without transmitting knowledge.

Article 2: Integrity of the account

The Coach undertakes to report to Lowdout, within forty-eight (48) hours of their occurrence, any attempt by a Player to communicate Riot Games identifiers, as well as any duo-boost proposal received via or in connection with the Platform.

Article 3: Commitment to fight undeclared generative artificial intelligence

Given the educational and personalised nature of the coaching service, the Coach undertakes :

  • to personally produce, in a substantial manner, the content of each analysis, review, feedback or comment that he delivers to a Player;
  • not to use, without prior express declaration to Lowdout, a generative artificial intelligence system, whether it be a language model, a conversational assistant, a text generation tool or any other similar device, to produce all or part of the content delivered to a Player;
  • to authorise Lowdout to subject the Coach's production to tools for detecting content generated by artificial intelligence, and to cooperate in good faith with any verification procedure, as part of the Platform's anti-fraud system;
  • to use, when requested, the Lowdout Companion application or any other tool made available by Lowdout to produce traces of active presence (annotations on the VOD, time spent on the service, user interactions).

The Coach acknowledges that generative artificial intelligence, when used as an internal assistant to the Coach (for example to facilitate the drafting of an outline, to structure a feedback, or to suggest angles of analysis), is not in itself prohibited by the present article, as long as the final content delivered to the Player results from a substantial and personalised human analysis. In all cases, the Coach remains responsible for the content he delivers.

Article 4: Graduated penalties

If the Coach breaches any of the above commitments, Lowdout will apply a scale of sanctions depending on the seriousness and repetition of the breach:

  1. Written warning sent to the Coach by electronic means, indicating the breach observed and inviting the Coach to submit his observations within seven (7) days;
  2. Temporary suspension of the Coach account for a period of between seven (7) and ninety (90) days, in the event of serious misconduct following a warning or in the event of an initially serious misconduct;
  3. Definitive termination of this contract and closure of the Coach account, without compensation, in the event of a particularly serious breach, in the event of a repeat offence, or in the event of proven fraud;
  4. Retention of unpaid sums. Where fraud has vitiated the purpose of a service already paid by the Player but not yet paid to the Coach, Lowdout is entitled to withhold these sums and refund them to the Player concerned;
  5. Reporting of boosting, account sharing or outright fraud to Riot Games Inc. in accordance with the commitments made by Lowdout as part of its partnership with Riot Games.

Before applying any sanction other than a written warning, Lowdout will send the Coach a reasoned notice and give him or her seven (7) days to present his or her observations, except in the event of serious and blatant fraud that puts one or more Players or the Platform itself in immediate danger.

Article 4 bis : Statut juridique et fiscal du Coach

Indépendance. Le Coach intervient sur la Plateforme Weclimb en qualité de prestataire de services indépendant. Il fournit ses prestations en son nom propre, sous sa seule responsabilité, dans le cadre de son statut juridique personnel (micro-entrepreneur, entrepreneur individuel, société, ou tout statut équivalent reconnu dans son pays de résidence fiscale). Le présent contrat ne constitue en aucune manière un contrat de travail, un contrat d'agence commerciale, un mandat ni une société en participation.

Déclarations préalables. Le Coach déclare et garantit à Lowdout qu'il est régulièrement immatriculé auprès des autorités compétentes de son pays de résidence et qu'il est en mesure de délivrer ses prestations dans le respect de la législation applicable. Il fournit à Lowdout, au moment de son inscription et à toute réquisition justifiée, copie des justificatifs correspondants.

Obligations fiscales et sociales. Le Coach demeure seul responsable de la déclaration et du paiement de l'ensemble des taxes, impôts, contributions sociales et redevances qui sont dus à raison de son activité de coaching, conformément à la législation du pays dans lequel il est résident fiscal. Lowdout n'agit en aucune manière comme employeur ni comme collecteur d'impôt à la source au profit du Coach.

Dispositif DAC7 (article 1649 ter A du Code général des impôts, directive UE 2021/514). Le Coach reconnaît que Lowdout opère en qualité d'opérateur de plateforme au sens de ce dispositif. À ce titre, Lowdout collecte à l'inscription du Coach ses informations d'identification et de résidence fiscale (nom, adresse, date de naissance, numéro d'identification fiscale et pays d'émission), et transmet chaque année à l'administration fiscale française, avant le 31 janvier de l'année N+1, la déclaration récapitulative des sommes qui lui ont été versées au cours de l'année N. Un exemplaire de ce récapitulatif est adressé au Coach dans les mêmes délais. Le Coach est invité à consulter la documentation publique de l'administration fiscale pour identifier le régime applicable à son activité.

Absence d'exclusivité. Le Coach est libre de proposer ses prestations de coaching sur d'autres plateformes ou en direct, sans restriction d'exclusivité. Cette liberté est sans préjudice des engagements du présent contrat, et notamment de la loyauté due à la Plateforme et de l'interdiction de désintermédier les Joueurs rencontrés via la Plateforme dans les conditions précisées à l'article 4 quater ci-après.

Article 4 ter : Rémunération et reversement

Prix des prestations. Le Coach fixe librement le prix de chacune de ses prestations dans son catalogue, dans les limites raisonnables admises par la Plateforme. Le prix affiché au Joueur inclut toutes les sommes dues, à l'exception de la commission de Lowdout qui est précisée au paragraphe p2.

Commission de Lowdout. Une commission est prélevée par Lowdout sur chaque prestation effectivement délivrée et acceptée par le Joueur. Les taux ci-dessous s'expriment hors taxes (HT) et sont calculés sur le prix hors taxes de la prestation facturée au Joueur. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux légal en vigueur, soit vingt pour cent (20 %) à la date du présent contrat, est appliquée en sus sur la commission, conformément au régime fiscal applicable à Lowdout SASU. Le Coach assujetti à la TVA récupère cette taxe sur sa déclaration de TVA selon les conditions de droit commun ; le Coach sous le régime de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) supporte la taxe sans pouvoir la récupérer. Le taux nominal HT de commission s'établit, à la date du présent contrat, comme suit, en fonction de deux critères cumulatifs appréciés sur les trente (30) derniers jours glissants : le volume cumulé d'affaires hors taxes réalisé par le Coach sur la Plateforme et le nombre de prestations effectivement délivrées et acceptées par les Joueurs. La promotion vers un palier supérieur ne s'effectue que lorsque les deux seuils sont simultanément atteints. (i) Standard — quinze pour cent (15 %) HT par défaut à l'entrée du Coach sur la Plateforme ; (ii) Confirmé — douze pour cent (12 %) HT à partir d'un volume HT de quatre cents (400) euros et de dix (10) prestations délivrées ; (iii) Senior — dix pour cent (10 %) HT à partir d'un volume HT de mille (1 000) euros et de vingt-cinq (25) prestations délivrées ; (iv) Élite — neuf pour cent (9 %) HT à partir d'un volume HT de deux mille (2 000) euros et de cinquante (50) prestations délivrées. Une rétrogradation vers un palier inférieur n'intervient qu'après un délai de tolérance de quatorze (14) jours suivant la première constatation d'un volume inférieur au seuil, afin d'éviter les oscillations sur de courtes périodes creuses. Les seuils associés à chaque palier ainsi que le délai de tolérance peuvent être révisés par Lowdout dans un délai de prévenance d'au moins trente (30) jours par notification au Coach. En complément de la commission Coach précitée et indépendamment de celle-ci, Lowdout applique au Joueur, au moment du paiement, un frais de service de trois pour cent (3 %) HT du prix Coach majoré d'un montant fixe de cinquante centimes (0,50 €) HT, couvrant le traitement du paiement sécurisé, l'émission des factures, le support utilisateur, l'hébergement des enregistrements et la garantie de remboursement. Ce frais de service n'est pas supporté par le Coach et n'a aucune incidence sur la rémunération nette qui lui est versée. Par exception, les abonnements aux espaces communautaires font l'objet d'une tarification inversée : pour ces seuls paliers, le prix saisi par le Coach correspond au montant toutes taxes comprises effectivement payé par l'abonné, et non au montant net reversé au Coach, lequel est obtenu en retranchant de ce montant la commission de Lowdout et la taxe sur la valeur ajoutée applicable. Ce mécanisme tient à la nature reconductible de l'abonnement : il garantit que le prix acquitté par un abonné demeure stable pendant toute la durée de son abonnement, y compris lorsque le Coach change de palier de commission. Il en résulte que toute évolution du palier du Coach se répercute sur sa propre rémunération nette, et non sur le prix payé par ses abonnés. Le prix de référence saisi par le Coach s'entend toutes taxes comprises au taux de taxe sur la valeur ajoutée français ; pour un abonné résidant dans un autre État membre de l'Union européenne, le taux applicable est celui de son État de résidence conformément au régime du guichet unique.

Partenariat individuel. Lowdout peut, à sa seule discrétion et au cas par cas, proposer à un Coach la signature d'un contrat de partenariat distinct du présent contrat, prévoyant un taux de commission négocié et fixe pour la durée du partenariat. Ce contrat est conclu par signature électronique simple (article 1366 du Code civil) selon la procédure en vigueur sur la Plateforme. Pendant toute la durée du partenariat, le taux négocié se substitue à la grille par paliers prévue au paragraphe p2 ci-dessus, et la promotion ou la rétrogradation automatiques sont suspendues. Lowdout peut mettre fin au partenariat à tout moment ; le Coach reprend alors le bénéfice de la grille par paliers, son palier étant recalculé sur la base des seuils du paragraphe p2.

Modalités de reversement. Le reversement des sommes nettes dues au Coach est effectué automatiquement par virement Stripe Connect à l'issue d'une fenêtre de soixante-douze (72) heures à compter du marquage de la prestation comme terminée. Cette fenêtre, dite « fenêtre de signalement », est destinée à permettre au Joueur, comme au Coach, l'ouverture d'une réclamation dans les conditions de l'article 14 des CGV sans nécessité de clawback ultérieur. En l'absence de signalement à l'expiration de la fenêtre, la prestation est définitivement validée et le virement est exécuté sans nouvelle action. En cas de signalement ouvert pendant la fenêtre, le versement est gelé jusqu'à l'instruction et la décision motivée de la réclamation, étant rappelé que les sommes nettes dues au Coach peuvent être retenues dans les conditions du paragraphe p5 du présent article.

Rétentions. Lowdout est en droit de retenir les sommes nettes dues au Coach en cas de litige en cours portant sur la prestation concernée, le temps de l'instruction de la réclamation prévue à l'article 14 des CGV, et de procéder, le cas échéant, au remboursement intégral du Joueur. Cette rétention ne porte pas atteinte aux sommes nettes définitivement acquises au Coach sur d'autres prestations non litigieuses.

Article 4 quater : Loyauté envers la Plateforme et anti-désintermédiation

Engagement de loyauté. Le Coach s'engage, pour la durée du présent contrat et pendant les six (6) mois suivant la fin de la relation contractuelle avec un Joueur rencontré via la Plateforme, à ne pas démarcher ce Joueur en vue d'une prestation de coaching réalisée hors de la Plateforme à un prix inférieur à celui pratiqué sur la Plateforme, ni à lui proposer de reverser tout ou partie de la commission de Lowdout.

Communications hors Plateforme. Pour préserver l'intégrité du dispositif de réclamations et la sécurité des Joueurs, le Coach s'engage à conduire l'ensemble des échanges relatifs à une prestation Weclimb au sein des outils mis à disposition par la Plateforme (messagerie interne, salle de visioconférence Daily.co, espace de livraison de review). Il s'interdit, en particulier, de solliciter d'un Joueur la communication d'un numéro de téléphone, d'un identifiant Discord personnel, ou de toute autre coordonnée hors Plateforme à seule fin de contourner les fonctionnalités officielles.

Sanctions. Tout manquement caractérisé aux engagements du présent article expose le Coach à l'échelle de sanctions prévue à l'article 4, sans préjudice de l'éventuelle réparation due à Lowdout au titre du préjudice subi.

Article 4 sexies : Chargebacks bancaires et suspension du reversement

Notion de chargeback. On entend par « chargeback » le mécanisme par lequel un Joueur conteste auprès de l'émetteur de sa carte bancaire un paiement réalisé sur la Plateforme, ce qui conduit la banque ou le réseau de cartes à initier une procédure de litige distincte du dispositif interne de réclamations Weclimb.

Suspension automatique du reversement. À compter de la notification par Stripe de l'ouverture d'un chargeback portant sur une prestation due au Coach, le reversement correspondant est suspendu de plein droit jusqu'à la clôture définitive du litige par le réseau de cartes. Pendant cette période, le Coach est informé de l'état du litige par courriel et via son tableau de bord coach.

Issue du litige. En cas de décision favorable au Coach (« won »), le reversement reprend automatiquement lors du passage du cycle de paiement suivant. En cas de décision défavorable (« lost »), les fonds sont définitivement restitués à la banque émettrice et le reversement correspondant n'est pas dû au Coach ; la prestation associée est, en outre, retirée du chiffre d'affaires servant au calcul du tier du Coach ainsi que des statistiques publiques de social-proof.

Soumission des preuves. La Plateforme prend en charge la soumission des éléments de preuve à Stripe dans les délais impartis (typiquement sept jours à compter de l'ouverture du litige). Le Coach s'engage à transmettre sans délai à la Plateforme, à première demande, tout élément utile à la défense du dossier (notes de séance, traces de la salle Daily.co, échanges via la messagerie interne, etc.). Aucune communication directe du Coach avec la banque du Joueur n'est autorisée.

Article 4 septies: Referral of the Coach's existing students

Purpose. To facilitate the migration onto the Platform of Players with whom the Coach already has a pre-existing pedagogical relationship (notably via a Discord server, a community channel, or a direct exchange prior to registration on the Platform), Lowdout makes available to the Coach a referral mechanism. This mechanism enables the Coach to generate, from their dashboard, one or several referral links that they may freely share, and thus to bind for life to their own Coach profile each Player who creates their Lowdout account via one of these links.

Economic effect. For every Coach-Player pair formed via a referral link, the platform commission set out in Article 4 ter p2 is reduced by operation of law to five percent (5 %) excluding tax on the excluding-tax price of the service, in lieu of the rate applicable to the Coach's tier (Standard 15 %, Confirmed 12 %, Senior 10 %, Elite 9 %) or the rate negotiated under an individual partnership (Article 4 ter p3). This reduced rate applies for life, on every service performed by the Coach for the referred Player. The player service fee provided for in Article 4 ter p2 last paragraph remains unchanged: it continues to be charged to the Player under the standard conditions, and is in no event borne by the Coach.

Permanence of the pair and signup-only use. The referral link serves a single purpose: enabling the creation of a new Player account on the Platform. Each Player can be referred by a single Coach over the course of their existence on the Platform, this bond being established at the time the Player's account is created via the referral link and being immutable. No Player previously registered on the Platform may be retroactively bound to a Coach via a referral link: a referral link opened by a Player already holding a Lowdout account is technically refused and has no effect. The Coach acknowledges that the referral mechanism is strictly reserved for the acquisition of new Players on the Platform.

Coach tier calculation. The turnover and the number of services delivered to referred Players are fully taken into account for the promotion of the Coach to the higher tiers provided for in Article 4 ter p2. The referral mechanism therefore in no way penalises the progression of the Coach in the commission grid.

Loyalty and anti-fraud. The Coach undertakes to use the referral mechanism only for the migration of real Players with whom they have or wish to develop a pedagogical relationship. The Coach expressly refrains from: (i) creating or causing the creation of fictitious Player accounts for the sole purpose of benefiting from the reduced rate; (ii) sharing, selling or monetising a referral link to third parties outside their legitimate pedagogical perimeter; (iii) inducing Players already registered on the Platform to create a second account via their referral link. Any proven fraud results in the immediate revocation of the fraudulent referrals, the retroactive recalculation of unpaid commissions on the basis of the Coach's standard tier, and the application of the scale of sanctions provided for in Article 4.

Player eligibility conditions. To benefit durably from the referral link and to enable the Coach to benefit from the reduced rate, the referred Player must satisfy the standard eligibility conditions of the Platform (residence in a country open to the service, acceptance of the General Terms and Conditions of Use and Sale, and where applicable other specific conditions).

Article 4 quinquies : Engagements opérationnels du Coach

Pour garantir la qualité du Service rendu aux Joueurs, le Coach s'engage :

  • à se rendre, à l'heure convenue, dans la salle de visioconférence Weclimb mise à sa disposition pour chaque session live confirmée, et à respecter le créneau réservé ;
  • à reconnaître et accepter que toute session live est enregistrée par la Plateforme conformément à l'article 16 des CGU, à des fins d'exécution du contrat, et que le replay correspondant est rendu accessible au Joueur et, le cas échéant, à la Plateforme aux fins d'instruction des réclamations ;
  • à respecter sans réserve l'interdiction de représailles prévue à l'article 5 du présent contrat et la liberté de notation des Joueurs prévue à l'article 15 des CGU ;
  • à informer la Plateforme et le Joueur dans les meilleurs délais en cas d'empêchement de dernière minute, étant rappelé que l'annulation à l'initiative du Coach donne lieu au remboursement intégral du Joueur dans les conditions de l'article 13 des CGV ;
  • à prendre acte du système interne de prévention des comportements abusifs (« strikes ») prévu à l'article 17 des CGU, dont l'application au Coach peut entraîner une diminution de sa visibilité au sein du moteur WeSearch.

Article 5: Rating of services and prohibition of retaliation

The Coach acknowledges the public rating mechanism implemented by Lowdout, by which the Player, at the end of every paid service, may award the Coach a score between 1 and 5 stars, accompanied by an optional written comment. In this respect, the Coach undertakes:

  • not to make the delivery, content, quality or price of a service conditional upon the substance or content of the rating that the Player intends to award;
  • not to solicit from the Player the modification, withdrawal or improvement of a rating already submitted, nor the promise of a favourable rating prior to the delivery of a service;
  • not to offer the Player any discount, advantage, additional service or any other consideration in exchange for a favourable rating;
  • not to instrumentalise the rating system to harm another Coach (creation of fictitious Player accounts, concerted manoeuvres, etc.);

The Coach acknowledges that the rating and comment, once submitted by the Player, are final and may neither be modified nor deleted at the Coach's request. Lowdout alone retains the ability to moderate any comment manifestly contrary to Article 15 of the General Terms and Conditions of Use and to recompute the Coach's average accordingly.

Any breach by the Coach of the undertakings set out above constitutes serious misconduct that may give rise to the application of the scale of sanctions provided for in Article 4 of this contract.

Article 6: Applicable law and jurisdiction

This contract is governed by French law. In the absence of an amicable agreement, any dispute arising from its interpretation or performance will be referred to the competent courts within the jurisdiction of the Paris Court of Appeal.

Signed in Paris, in two original electronic copies on the date of electronic signature.